Участь в ком'юніті: доступ до каналу на Patreon ви отримуєте одразу після оформлення передплати.Відео-консультації та подкасти: посилання для доступу до файлів надсилається вам на e-mail адресу, вказану при покупці, протягом 24 годин після оплати.Індивідуальні консультації: проводяться online в заздалегідь узгоджений час за допомогою програм відеозв'язку (Skype, Viber, WatsApp, FaceTime) через мережу інтернет.

При скасуванні особистої консультації кошти повертаються вам у встановлені законом строки за умови, що скасування відбулося не пізніше ніж за 24 години до часу початку консультації. Якщо скасування консультації відбувається пізніше 24 годин або клієнт не виходить на зв'язок (не з'являється) у домовлений час, то кошти не повертаються.Скасувати участь в ком'юніті можна у будь-який момент відмінивши підписку в особистому кабінеті на платформі Patreon.Кошти за придбані подкасти, електронні книги та відеоуроки не повертаються.